FAQ

Antwoorden op de meest gestelde vragen.

Hoe kom je in het centrum van Canet vanuit de camping ?

De camping ligt tegenover het toeristische centrum van Canet aan de andere kant van de haven. Behalve met de auto kunt u ook makkelijk met de fiets het centrum bereiken, Het dorp heeft ook een toeristisch treintje die voor de receptie stopt. en een pontje die  van de capitainerie  naar de

 technische plaats van de haven die op 300m van de camping ligt .

Hoe is de camping te bereiken vanaf het trein station en het vliegveld  ?

GPS gegevens: Latitude : N 42° 42′ 32″ Longitude : E 3° 2′ 12″. Trein station Perpignan – Le Brasilia 15km, Bus CTPMPerpignan lijn  n° 3, uitstappen bij bus stop « Le Ponant », dan nog 1.5km te voet tot de camping. LuchthavenRivesaltes – Le Brasilia 18km, geen directe bus lijn. Wij raden u aan een taxi te nemen

Kunnen we lakens en handdoeken huren?

U kunt bij de receptie zonder reservering lakens en handdoeken huren: lakens: 12 euros per bed  handdoeken (1 groote + 1 kleine) 8 euros per set.

En voor het huren van een koelkast of barbecue ….. ?

U kunt terplekke bij de supermarkt (Proxi) electrische barbecues huren (ong.15 euros / week.) en koelkasten (ong.30-35 euros / week.)

Zijn er terplekke fietsen te huren ?

Ja, er is terplekke een fietsverhuur, die hebben  Baby en junior fietsjes, Volwassenen,  Mountainbike‘s en ook  accessoires (helm, aanhangwagen‘s, kinder-zitjes) te huur,  Zonder reservatie van te voren.

En voor de Wi-Fi ?

Het hele terrein is bedekt met Wifi verbinding. Wifi-kaarten verkrijgbaar bij “Le Cube” en Online. Er is een gratis Hotspot in de Bar-restaurant  die1uur verbinding elke  4 uur toestaat (tot 18:00 uur). Wij hebben ook 2 computers tot uw beschikking in Le Cube (Daar betaald u een Wifi minuut kaart voor)

Zijn zwem bermuda’s toegestaan in het zwembad ?

Om hygiënische redenen zijn zwem bermuda’s niet toegestaan, zwemkleding is vereist.

Kan ik een supplement betalen voor de eindschoonmaak ?

Nee, u bent geacht de huuraccomodatie schoon achter te laten, afwas schoon en opgeruimd, vloer gedweild…

Wat zijn de aankomst uren voor de huuraccomodaties/staanplaatsen ?

De huuraccomodatie’s zijn beschikbaar vanaf 16 uur, de dag van uw vertrek moet de huuraccomdatie om 10 uur weer vrij zijn

De staanplaatsen zijn vanaf twaalf uur beschikbaar. Als u voor die tijd aankomt meldt u zich dan bij de receptie. Als u na de sluitings tijd van de receptie aankomt brengt  de nachtwaker u naar uw huuraccomodatie,( voor staanplaatsen kunt u maximaal tot 23 uur aankomen.) Motorvoertuigen mogen van7 tot 23 uur over de camping rijden, anders  kunt u op de parkeerplaats voor de receptie parkeren.

Mogen we een tent naast onze huur accomodatie zetten ?

Nee, het is strikt verboden een tent naast een huuraccomodatie neer te zetten, net zoals waslijnen ook niet toegestaan zijn .

Vanaf welke leeftijd mogen jongeren naar de discotheek ?

Onder de 15 jaar is de toegang van de discotheek strikt verboden zelfs als ze begeleid worden door een ouder. De toegang is  gereserveerd voor de cliënten van de Brasilia.

Mag mijn kind van 4 ½ naar de kids-club?

De kids-club is voor kinderen van 5 tot 12 jaar bestemd.

Wat is de leeftijdsgroep voor de teens-club ?

Ons animatie team biedt activiteiten aan voor jongeren van 12 tot 17 jaar.

Wanneer het restbedrag betalen ?

Het rest bedrag moet maximaal 3 dagen voor uw vertrek terplekke betaald worden, het is ook mogelijk in één keer te betalen voor uw aankomst

Waar dient de preferentiële aanvraag voor ? ?

De keuze voor een preferentiële plaats (supplement van 30 €) geeft u de mogelijkheid een plaats en een nummer te kiezen of de mogelijkheid naast een familie te staan,

onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Waarom is het zo moeilijk om in het hoogzeisoen te reserveren ?

Het is inderdaad niet makkelijk om in het hoogzeisoen op Camping le Brasilia te reserveren, we hebben een hele grote aanvraag voor die periode .en klanten hebben de mogelijkheid een reserverings optie te plaatsen voor het volgende jaar als dank voor hun trouw aan onze camping, deze optie is geldig tot 31 oktober. Als die niet bevestigd wordt voor die tijd wordt die automatisch gesupprimeerd, en komt de huuraccomodatie of staanplaats weer vrij te staan.

Half November is de officiële opening van de reserveringen (per telefoon of op de internet site. niet per e-mail) .

Kunnen we per e-mail reserveren ?

Nee, het is niet mogelijk om een reservering per e-mail te plannen omdat we vaak veel informatie nodig hebben, en de beschikbaarheden  snel veranderen. Wij verzoeken u ons telefonisch te bereiken op het volgende nummer : 00 334.68.80.23. Of direct via onse site op internett e reserveren.

Zijn de winkels en diensten open in het voor en na zeisoen?

Alle winkels en diensten zijn open van de eerste tot de laatste openings dag van de camping.

Van af welke leeftijd mag je naar de Spa ?

De toegang is beperkt voor personen vanaf 18 jaar, en vanaf 15 jaar met begeleiding van een volwassene..

Worden honden toegestaan op de camping ?in mijn huuraccomodatie ? op het strand ?

Honden zijn toegestaan op de camping maar mogen niet los lopen.  Maximal 2 per staanplaats en 1 (of 2 kleine honden) per huuraccomodatie behalve in de Cottages Créoles en in de Villas Marquises waar geen enkel dier toegestaan is. Honden mogen op het strand in de buurt van de rieviermonding, maar zijn verboden op de het bewaakte stuk voor de camping. Le Brasilia biedt een uitlaatveld en een honden douche voor na het strand.

Kunnen we een annulerings garantie aanvragen ? 

De annulerings kosten (voorschot betaald) kunnen uitgekeerd  worden door de annulatie garantie die de camping le Brasilia aanbiedt. Hier, in onze boekingsvoorwaarden

Wat is het verchil tussen een basis staanplaats en een comfort staanplaats?

De comfort staanplaatsen beschikken over elektriciteit en water met een water afvoer, de basis staanplaatsen hebben alleen elektriciteit.

Kunnen we ook vissen in de rivier of de zee?

U mag zonder visvergunning vissen in de riviermonding en de zee, in de zee alleen op de onbewaakte plekken of anders s’ochtends vroeg en vanaf 7 uur s’avonds.